بیمارستان تخصصی و فوق تخصصی بابل کلینیک


مجموعه توجیهی بیماران و همراهان

 

ضمن عرض خیر مقدم و آرزوی بهبودی بیماران عزیز، خواهشمند است به نکات ذیل توجه فرمایید.

 

 

 

قوانین عمومی بیمارستان :

 


1- در بدو ورود به بیمارستان و جهت هرگونه پرسش، به واحـد مربوطه طبـق موارد ذیل اقـدام نمایید و از هرگونه پرسش از واحدهای غیر مرتبط جداً خودداری فرمایید.
2- برای آگاهی از وضعیت قرارداد بیمه خود با بیمارستان به واحد پذیرش مراجعه فرمایید.
3- برای آگاهی از هزینه های درمانی خود به واحد اسناد پزشکی و بیمه گری مراجعه نمایید.
4- خواهشمند است در محیط بیمارستان ضمن رعایت سکوت، با طمأنینه منتظر انجام فرآیند پذیرش، ترخیص، پرداخت وجه و ... بمانید.
5- نگهبانی بیمارستان مسئول برقراری نظم و کنترل ترددها می باشد که خواهشمند است حداکثر همکاری را با این واحد داشته باشید.
6- ساعات ملاقات بیمـاران همه روزه و برای بیماران بخشهـای عمومی از ساعت 00:14 الی 16:00 و برای بیماران I.C.U از ساعت 14:00 الی 14:30 و برای بیماران C.C.U و بخش داخلی و قلب از ساعت 14:30 الی 16:00 می باشد که خواهشمند است در غیر ساعات ذکر شده به هیچ عنوان مراجعه نفرمایید.
7- مسئولیت نگهداری از اموال بیماران و همراهان بعهده خودشان می باشد و بیمارستان هیچگونه تعهدی نخواهد داشت.
8- صندوق انتقادات و پیشنهادات در هر طبقه جهت دریافت هرگونه انتقاد و پیشنهاد بیماران و همراهان محترم موجود می باشد.
9- جهت دریافت هرگونه اطلاعات تکمیلی به پایگاه اطلاع رسانی بیمارستان به آدرس www.babolclinic.com مراجعه فرمایید.

 


موارد قابل توجه هنگام پذیرش :

 


1- ارائه اصل برگه دستور پزشک – کپی 2 برگ از صفحه اول دفترچه (در صورت ارائه دفترچه بیمه) – ارائه اصل و کپی معرفی نامه بیمه های تکمیل درمان ( در صورت داشتن بیمه تکمیلی) هنگام پذیرش الزامی می باشد.
2- در صورتی که بیمار بصورت آزاد پذیرش گردد هنگام تشکیل پرونده و به منظور تامین بخشی از هزینه های درمانی، مبلغی به عنوان علی الحساب از بیمار (بصورت واریز به حساب بیمارستان ) دریافت می گردد.
3- جراحی و درمان برخی از بیماری های زنان طبق قانون نیاز به حضور و اجازۀ همسر بیمار دارد که ارائه اصل کارت ملی یا اصل شناسنامه همسر نیز جهت پذیرش الزامی می باشد.
4- بدلیل حجم بالای بیماران مرکز در برخی از مواقع تخت های خالی به اندازه پذیرش جدید موجود نمی باشد که تا زمان ترخیص بیماران قبلی، نظم و آرامش را رعایت فرمایید تا در اسرع وقت تحت کنترل مدیره پرستاری بیمارستان نسبت به پذیرش بیمار شما اقدام گردد.

 

موارد قابل توجه در بخشها :

 


1- ورود به بخش زنان برای آقایان غیر از ساعات ملاقات اکیداً ممنوع می باشد.
2- وجود همراه زن در بخش مردان ممنوع می باشد.
3- از توقف در ایستگاههای پرستاری جداً خودداری نمایید.
4- دفترچه بیمه و معرفی نامه بیمار از زمان بستری تا زمان بازدید و تایید کارشناس مربوطه ، در کنار تخت بیمار موجود باشد.
مسائل مالی قابل توجه بیماران:
1- هزینه هر شب همراه در سال 94 مبلغ 000/500 ريال می باشد.
2- هزینه هر دست البسه درسال 94 برای بیماران بزرگسال مبلغ 000/555 ريال و برای بیماران اطفال 000/330 ريال می باشد.
3- در صورت بستری بودن بیمار بیش از 24 ساعت، همراهان بیمار جهت پرداخت وجه علی الحساب به امورمالی بیمارستان مراجعه و طبق نظر کارشناسان امورمالی بیمارستان نسبت به واریز مبلغ اقدام نمایند.


4- با توجه به سیستم خصوصی این مرکز خواهشمند است به هیچ وجه نسبت به دریافت تخفیف به مدیران بیمارستان مراجعه نفرمایید.
5- در صورت الزام برای هرگونه تخفیف فقط با پزشک معالج خود هماهنگ نمایید.
6- پرداخت وجه صورتحساب بیمار بصورت نقدی بوده و از دریافت هرگونه چک یا حساب مانده اکیداً معذوریم.
7- از پرداخت هرگونه وجه به غیر از صندوق بیمارستان اکیداً خودداری فرمایید.

 


موارد قابل توجه برای دریافت مدارک پزشکی بیماران :

 

1- در صورتی که بیمار نیاز به دریافت مدارک از بیمارستان جهت ارائه به بیمه مکمل را دارد پس از ترخیص ابتدا به واحد بایگانی مدارک پزشکی مراجعه و کپی اسناد را دریافت نموده و سپس به واحد اسناد پزشکی جهت تایید و برابر اصل اقدام نمایید.
2- مهر نمودن هرگونه سند بدون امضاء پزشک مربوطه امکان پذیر نمی باشد.

 


موارد قابل توجه هنگام ترخیص :

 

1- دستور ترخیص پزشک در پرونده به منزله ترخیص بیمار نمی باشد.
2- پرونده های آزاد پس از دستور ترخیص توسط پرسنل بخش مربوطه تکمیل و به واحد حسابداری ترخیص ارسال می گردد.
3- کلیه پرونده های دارای هرگونه بیمه ( پایه و مکمل) باید پس از دستور ترخیص پزشک به تایید کارشناس بیمه مربوطه برسد.
4- کارشناسان بیمه ها از کادر بیمارستان نبوده و ساعات حضور آنها جهت تایید پرونده، در اختیار سازمان خودشان می باشدکه خواهشمند است از هرگونه سئوال در این رابطه خودداری نمایید.
5- پس از ارسال پرونده ها به واحد حسابداری ترخیص ساعت تقریبی ترخیص بیمار توسط پرسنل بخش به همراه بیمار اعلام می گردد. خواهشمند است از هرگونه مراجعه و طرح سئوال قبل از ساعت اعلام شده به واحد حسابداری ترخیص اکیداً خودداری نمایید.
6- پس از مراجعه در ساعت مقرر به واحد حسابداری ترخیص با صبر و حوصله نسبت به انجام محاسبات مالی و اتمام فرآیند ترخیص منتظر بمانید تا نام بیمار شما از صندوق بیمارستان فراخوانی گردد.

 


از حسن همکاری شما کمال تشکر را داریم.


تیم مدیریت اجرایی بیمارستان تخصصی و فوق تخصصی بابل کلینیک

Template Design:Dima Group